今年“雙11”，包郵的風(fēng)吹到了海外。從 “雙 11” 跨境包郵可以看出以下電商新風(fēng)尚：
- 市場(chǎng)拓展新趨勢(shì)：
- 出海戰(zhàn)略加速：今年 “雙 11” 眾多電商平臺(tái)積極推動(dòng)跨境包郵，將業(yè)務(wù)范圍大幅拓展至海外市場(chǎng)。例如淘寶將境外包郵區(qū)從之前的幾個(gè)地區(qū)擴(kuò)展到新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、柬埔寨以及中國(guó)的港澳臺(tái)地區(qū)等 10 個(gè)國(guó)家和地區(qū)，這是其出海戰(zhàn)略的重要推進(jìn)，為國(guó)貨出海帶來(lái)了新機(jī)遇，也顯示出電商平臺(tái)對(duì)海外市場(chǎng)的重視和積極拓展。
- 新興市場(chǎng)受關(guān)注：東南亞等新興市場(chǎng)成為電商平臺(tái)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。東南亞地區(qū)電商增長(zhǎng)迅速，市場(chǎng)潛力巨大，淘寶、京東等電商在 “雙 11” 期間加大對(duì)這些地區(qū)的投入，如京東全球售新增馬來(lái)西亞、泰國(guó)兩大包郵站點(diǎn)，菜鳥(niǎo)為緩解海外本地配送壓力在新加坡和馬來(lái)西亞新開(kāi)分撥中心等，都體現(xiàn)了對(duì)新興市場(chǎng)的布局。
- 消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)：
- 包郵刺激消費(fèi)：跨境包郵降低了海外消費(fèi)者的購(gòu)物成本，刺激了他們的購(gòu)買欲望。海外 “爆單” 加速，僅參與淘寶天貓跨境包郵的商家中就有近 7 萬(wàn)家成交翻倍增長(zhǎng)，讓消費(fèi)者更愿意嘗試購(gòu)買來(lái)自中國(guó)的商品。
- 物流時(shí)效提升：電商平臺(tái)和物流企業(yè)不斷優(yōu)化物流體系，提高跨境物流的時(shí)效。例如淘寶與菜鳥(niǎo)合作，在集運(yùn)倉(cāng)和分撥中心等方面進(jìn)行升級(jí)，使得包裹能夠更快地送達(dá)海外消費(fèi)者手中。以往集運(yùn)之后配送時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題得到改善，如日本大阪的消費(fèi)者在 “雙 11” 期間購(gòu)買商品，包裹到達(dá)集運(yùn)倉(cāng)后統(tǒng)一配送，整個(gè)過(guò)程只需 1 周左右。
- 購(gòu)物便利性增加：對(duì)于海外消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境包郵使得他們可以更方便地購(gòu)買多種商品。消費(fèi)者可以一次性結(jié)算多樣商品，實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用減免，無(wú)需擔(dān)心高昂的跨境運(yùn)費(fèi)問(wèn)題，提高了購(gòu)物的便利性和滿意度。
- 商家運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化：
- 低成本、輕操作：商家可以基于現(xiàn)有的平臺(tái) “一鍵” 開(kāi)通海外市場(chǎng)，無(wú)需增加額外運(yùn)營(yíng)成本。商家擁有貨權(quán)和定價(jià)權(quán)，在收到海外訂單后，只需將貨物發(fā)至國(guó)內(nèi)的集運(yùn)倉(cāng)，后續(xù)物流環(huán)節(jié)交由平臺(tái)完成，大大降低了商家開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)的門檻和運(yùn)營(yíng)難度。
- 品類豐富度提升：支持跨境包郵的商品品類從最初的服飾逐步擴(kuò)展到美妝、3C 數(shù)碼、潮玩、母嬰、家居、運(yùn)動(dòng)戶外等多品類、多行業(yè)。這不僅滿足了海外消費(fèi)者多樣化的需求，也為商家提供了更廣闊的市場(chǎng)空間，全行業(yè)的商家都能夠參與到跨境業(yè)務(wù)中來(lái)，共享出海紅利。
- 品牌國(guó)際化機(jī)遇：
- 中國(guó)品牌出海加速：跨境包郵為中國(guó)品牌走向全球提供了更有利的條件。通過(guò)電商平臺(tái)的跨境業(yè)務(wù)，中國(guó)品牌可以更便捷地接觸到海外消費(fèi)者，提高品牌的知名度和影響力。例如女裝品牌 chicjoc 的創(chuàng)始人希望通過(guò)出海包郵的嘗試，將中國(guó)品牌真正推向全球舞臺(tái)。
- 全球供應(yīng)鏈協(xié)同：境外 “包郵區(qū)” 的擴(kuò)圍，對(duì)于中外企業(yè)而言是將 “供應(yīng)鏈” 轉(zhuǎn)化為 “共贏鏈” 的機(jī)遇。中國(guó)制造的完善供應(yīng)鏈體系為電商的跨境業(yè)務(wù)提供了有力支持，而跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展也進(jìn)一步促進(jìn)了全球供應(yīng)鏈的協(xié)同合作，推動(dòng)了全球貿(mào)易的發(fā)展。更多像跨境包郵這樣的創(chuàng)新之舉，將讓“地球村”上的商流、物流、信息流日益緊密。
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