4月23日，多點(diǎn)數(shù)智（Dmall）(首次對(duì)外發(fā)布《2024年環(huán)境、社會(huì)及管治報(bào)告》(簡(jiǎn)稱ESG報(bào)告)，將合規(guī)、AI技術(shù)應(yīng)用、減碳行動(dòng)和可持續(xù)發(fā)展作為核心亮點(diǎn)，展現(xiàn)了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的社會(huì)責(zé)任與長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局。以下是對(duì)其亮點(diǎn)的詳細(xì)解讀：

1. 合規(guī)治理：強(qiáng)化企業(yè)基石

• 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：作為零售數(shù)字化解決方案提供商，多點(diǎn)數(shù)智可能強(qiáng)調(diào)其符合GDPR、中國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，尤其在用戶數(shù)據(jù)采集、分析及供應(yīng)鏈管理中確保合規(guī)性。

• 反壟斷與公平競(jìng)爭(zhēng)：零售行業(yè)數(shù)字化易引發(fā)壟斷爭(zhēng)議，報(bào)告或披露其平臺(tái)治理機(jī)制，如公平對(duì)待商戶、避免算法歧視等，以回應(yīng)監(jiān)管趨勢(shì)。

2. AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)效率與普惠

• 智能供應(yīng)鏈優(yōu)化：通過(guò)AI預(yù)測(cè)需求、動(dòng)態(tài)調(diào)整庫(kù)存，減少資源浪費(fèi)（如生鮮損耗），間接降低碳排放。

• 消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)：AI算法提升個(gè)性化推薦精準(zhǔn)度，同時(shí)可能提及避免“大數(shù)據(jù)殺熟”等倫理措施。

• 農(nóng)業(yè)/供應(yīng)商賦能：若涉及上游產(chǎn)業(yè)鏈，AI技術(shù)可能幫助中小農(nóng)戶優(yōu)化種植計(jì)劃，體現(xiàn)技術(shù)普惠。

3. 減碳行動(dòng)：聚焦零售全鏈路

• 綠色運(yùn)營(yíng)：自建數(shù)據(jù)中心使用可再生能源、辦公場(chǎng)所節(jié)能改造、推行無(wú)紙化流程等。

• 低碳供應(yīng)鏈：推動(dòng)合作商戶采用環(huán)保包裝、冷鏈物流減排（如新能源配送車）、減少食品浪費(fèi)。

• 碳足跡追蹤：利用數(shù)字化工具量化自身及客戶的碳排放，為碳中和目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。

4. 可持續(xù)生態(tài)：長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造

• 中小商戶扶持：通過(guò)數(shù)字化工具降低傳統(tǒng)零售商的轉(zhuǎn)型門檻，助力其降本增效。

• 消費(fèi)者教育：倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，例如電子小票、積分兌換環(huán)保商品等。

• 員工與社會(huì)責(zé)任：可能涵蓋員工多元化培訓(xùn)、鄉(xiāng)村振興合作項(xiàng)目等。

行業(yè)意義與挑戰(zhàn)

• 標(biāo)桿作用：作為零售科技企業(yè)，多點(diǎn)數(shù)智通過(guò)ESG報(bào)告凸顯數(shù)字化與可持續(xù)發(fā)展的結(jié)合路徑，為行業(yè)提供參考。

• 潛在改進(jìn)點(diǎn)：需關(guān)注AI倫理（如算法透明度）、減碳目標(biāo)的可量化性（如Scope 3排放覆蓋范圍），以及利益相關(guān)方參與的深度。

總結(jié)

多點(diǎn)數(shù)智的首份ESG報(bào)告通過(guò)技術(shù)賦能與責(zé)任治理雙主線，回應(yīng)了投資者和監(jiān)管方對(duì)科技企業(yè)可持續(xù)性的期待。未來(lái)需進(jìn)一步披露具體指標(biāo)（如碳減排百分比、AI倫理審查流程），以增強(qiáng)報(bào)告的可信度和可比性。此舉也預(yù)示零售行業(yè)ESG競(jìng)爭(zhēng)將從傳統(tǒng)環(huán)保議題轉(zhuǎn)向“數(shù)字化責(zé)任”的新維度。未來(lái)，多點(diǎn)數(shù)智將繼續(xù)深化AI新質(zhì)零售發(fā)展，全面推動(dòng)數(shù)據(jù)、AI、機(jī)器人及新興前沿技術(shù)在零售全流程的創(chuàng)新應(yīng)用，以科技為引擎，推動(dòng)零售行業(yè)低碳轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的共生共贏，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧力量。